12/24の深夜にサンタさんがやらかしてくれたらしく、エコキュートのコンソールに「エラーコード F27」が表示されるようになってしまった。
取扱説明書によると「お買い上げの販売店にご連絡ください」と無情報。orz
ネットで検索すると、販売店ではなく直接メーカーに連絡したほうが良さそうということが分かった。
翌朝（今日 12/25）の8時半頃かけてみると、「作業日についてサービスの方から折り返し連絡させます」とのことだった。
「できるだけ早くお願いします」と伝えておいたら30分ほどして連絡があり、10時半〜11時くらいで来てくれるとのこと。
銭湯へ行くようかなと考えていたのだが、思いの外、迅速。
Panasonic さん、スゴい。
で、10:45ぐらいにテクニカルサービスの人が来てくれた。
が、「F27 は部品欠品で納期不明」とのこと。
ゴーン。 orz
代替手段があるとのことで、それを45分程で実施してくれて、まずは修理完了。
この「代替手段」がいつまでもつかは保証のしようがないようで、もしもの時はまた連絡くださいとのことだった。
曖昧な話で不安は不安だが、かなり正直に話してくれたので、割と安心した。
パナソニックテクニカルサービスさん、しっかりしてる。
故障の内容を聞いてみたけど、商品ジャンルは違えど近い業界の人間としては勉強になるなという感じ。
動かしてみると出てくる不具合ってあるよな。
